CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, «CGV») hanno come scopo, da una parte, quello di informare ogni potenziale Acquirente sulle condizioni e modalità con le quali il venditore Elvira Di Brizzi (di seguito «GIAHDÈ» o « il Venditore») effettua la vendita e la consegna dei prodotti ordinati e, dall’altra parte, di definire i diritti e gli obblighi delle Parti in relazione alla vendita dei prodotti da parte di GIAHDÈ all’utente (precedentemente e di seguito l’«Acquirente»). Le CGV si applicano, senza limitazione o condizione alcuna, a tutte le vendite dei prodotti offerti da GIAHDÈ sul suo Sito Internet (di seguito il «Sito» o il «Sito Internet»), accessibile:
– mediante la rete internet all’indirizzo www.giahde.com così come, in una versione ottimizzata per i dispositivi mobili;

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere accuratamente esaminate dall’Acquirente prima del completamento della procedura di acquisto dei prodotti e/o servizi tramite il Sito Internet. Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere stampate e conservate da qualsiasi soggetto che abbia visitato il Sito Internet. L’invio da parte dell’Acquirente di un ordine di acquisto («Ordine») per un prodotto e/o servizio offerto in vendita sul Sito Internet di GIAHDÈ comporta l’accettazione totale e incondizionata delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché delle Condizioni Generali d’Uso del Sito Internet.

I prodotti presenti sul proprio Sito Internet (come sopra definito) sono disponibili esclusivamente al dettaglio e ai consumatori finali. Tutti gli Ordini che chiaramente non costituiscono una vendita al dettaglio, ed in generale, qualsiasi ordine fraudolento o ritenuto tale nell’opinione esclusiva di GIAHDÈ, sarà considerato nullo e come mai ricevuto. 
L’Acquirente dichiara e garantisce che l’acquisto di prodotti sul Sito Internet www.giahde.com non è effettuato nello svolgimento della sua attività professionale, ed è destinato a un uso strettamente personale.
Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, l’Acquirente e GIAHDÈ sono individualmente o congiuntamente indicati rispettivamente come la Parte o le Parti.

GIAHDÈ si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. In ogni caso, le Condizioni Generali di Vendita applicabili a un Ordine sono sempre quelle accettate dall’Acquirente al momento dell’invio dell’Ordine.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono parte integrante delle Condizioni Generali d’Uso del Sito GIAHDÈ, visualizzabili e scaricabili in qualsiasi momento nella sezione Informazioni Legali e Privacy del Sito.

Le seguenti CGV si applicano a questo sito e ai siti collegati riconducibili a GIAHDÈ. Per siti collegati si intendono siti web di proprietà e/o gestiti da GIAHDÈ, con esclusione di siti, filmati e altri media creati e operati da terze parti non dipendenti da GIAHDÈ. Sono compresi pagine ufficiali su social network come FaceBook, Twitter e altri; canali ufficiali su YouTube; altri siti, CD-ROM o DVD, materiali cartacei e altri creati e operati da GIAHDÈ.

Le informazioni riportate sul sito web e sui siti collegati sono revisionate da GIAHDÈ. Tuttavia non possono essere esclusi errori o omissioni e in nessun caso GIHDÈ potrà essere ritenuta responsabile per questo.

Sezione A – Informazioni ex art. 49 Codice del Consumo

Articolo 1 – Informazioni sul Venditore
Nome della ditta: Elvira Di Brizzi, P.Iva: 05695130657, avente sede legale a Padula -Sa- in Via Nazionale 394, iscritta al Registro delle Imprese di Salerno N° (in attesa di assegnazione), CF: DBRLVR85B63G793A, e-mail: info@giahde.com, pec: giahde@pec.it

Articolo 2 – Caratteristiche dei Prodotti
2.1 L’Acquirente può selezionare uno o più prodotti e/o servizi tra le diverse categorie disponibili sul Sito Internet di GIAHDÈ.

GIAHDE può cambiare in qualsiasi momento l’assortimento dei prodotti offerti in vendita sul suo Sito Internet, specialmente in funzione a motivazioni relative ai propri fornitori e/o le informazioni ad essi relative quali prezzi, descrizione o disponibilità dei prodotti, senza obbligo di preavviso. GIAHDE non effettuerà nessuna modifica al prezzo, disponibilità o descrizione di qualunque prodotto successivamente all’accettazione da parte di GIAHDÈ dell’Ordine inviato dall’Acquirente.

Prima di inviare l’Ordine l’Acquirente può prendere visione sul Sito Internet di GIAHDÈ di tutte le informazioni di cui all’articolo 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 («Codice del Consumo») quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, le informazioni relative al Venditore, al prezzo, incluse tasse e spese di spedizione, alle caratteristiche essenziali del prodotto/i o dei servizi che desidera acquistare e insieme a tutte le altre informazioni obbligatorie previste dalla legge italiana.

I prodotti sono conformi alla legislazione applicabile in Italia in vigore al momento dell’Ordine. GIAHDÈ non potrà essere ritenuta responsabile della non conformità dei prodotti alla legislazione del paese in cui l’Acquirente desidera che venga effettuata la consegna. L’Acquirente è tenuto a verificare con le autorità locali del paese di consegna dei prodotti le modalità di importazione e/o di utilizzo di prodotti e servizi che intende ordinare. GIAHDÈ non può garantire che le informazioni riportate sulla confezione dei prodotti vengano tradotte in tutte le lingue dell’Unione Europea. Tuttavia, queste informazioni saranno disponibili almeno in lingua italiana, francese e/o inglese.

Per qualsiasi questione riguardante i prodotti e il loro utilizzo, per qualsiasi ulteriore domanda o richiesta di consulenza l’Acquirente può inviare le sue richieste via email all’indirizzo  info@giahde.com o tramite l’eventuale chat presente sul sito.

La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, ha valore indicativo e corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei Prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di GIAHDÈ, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni.
La corrispondenza tra i colori illustrati e i relativi prodotti è da intendersi quale loro mera presentazione. Poiché i monitor e gli schermi degli utenti non sono omogenei e non possono in modo totalmente puntuale riprodurre con esattezza i colori in catalogo, detti colori illustrati sono da intendersi quale supporto pubblicato “così com’è” senza valore contrattuale.

2.2 Qualità e natura dei prodotti
La qualità chimico-fisica, organolettica e merceologica delle forniture di GIAHDÈ è quella riportata sul sito nelle descrizioni di prodotto e nelle schede tecniche. Si intende una qualità mediamente ripetibile, così come le quantità sono predeterminate meccanicamente. Piccole variazioni qualitative o quantitative occasionali, che non implichino una diversa definizione sostanziale del prodotto o uno stravolgimento delle caratteristiche, non sono da considerarsi rilevanti o ostative ai fini contrattuali. GIAHDÈ impiega la massima diligenza nella gestione della qualità, tuttavia queste piccole variazioni possono essere connaturate ai prodotti medesimi e alle sostanze di base, anche in relazione alla natura biologica di determinati ingredienti.

Il Consumatore, nell’inoltrare il modulo d’ordine, dichiara implicitamente di essere a conoscenza della natura dei prodotti ordinati, dei loro effetti sul corpo umano, sugli animali e sull’ambiente, e che su questo sito ha reperito e acquisito non in via esclusiva informazioni sufficienti per un loro utilizzo sicuro. Poiché le informazioni sui prodotti, in particolare sul comportamento degli ingredienti, sono tratte dalla letteratura tecnica di pubblico dominio, il Consumatore medesimo conviene altresì che dette informazioni siano comunemente conosciute e che GIAHDÈ non ne è la sola depositaria, potendo egli leggerle o averle lette anche altrove. I dati di pubblico dominio non possono pertanto essere garantiti da GIAHDÈ, né possono avere rilevanza contrattuale, essendo eventualmente inseriti a titolo indicativo ed illustrativo di una caratteristica di prodotto o di una modalità di utilizzo.

2.3 Uso e conservazione dei prodotti acquistati
Il Consumatore, nell’inoltrare il modulo d’ordine, dichiara implicitamente di accettare a proprio rischio il comportamento chimico-fisico dei prodotti ordinati, e di manlevare GIAHDÈ dalla responsabilità di eventuali circostanze negative o effetti indesiderati, sia modesti che gravi, inerenti il loro utilizzo o la loro conservazione, e di cui ne è consapevole.
 
Il Consumatore inoltre si dichiara responsabile della custodia in luogo sicuro dei prodotti, negando o impedendo la loro disponibilità ad eventuali persone non consapevoli o non autorizzate all’uso. E’ necessario e richiesto da GIAHDÈ che i prodotti siano tenuti fuori dalla portata dei bambini e che vengano maneggiati e utilizzati solo da adulti.

GIAHDÈ non è responsabile del deperimento chimico-fisico delle forniture qualora il Consumatore le lasci al sole, al caldo, alle intemperie o comunque non le conservi in modo idoneo, in base alla loro natura e deperibilità. Ciò vale sia per il prodotto, sia per il packaging, essendo entrambi sensibili alla temperatura. La durata prevista per il consumo di un prodotto, ancorché conservato correttamente, è riportata sul medesimo come data di scadenza. Dopo tale data GIAHDÈ ne sconsiglia l’utilizzo e non si ritiene responsabile di eventuali inconvenienti o danni a persone o cose derivati dal prosieguo del suo uso.

I prodotti residuali dopo il periodo di validità e le confezioni esaurite devono essere smaltiti secondo le modalità previste dai regolamenti locali. Le parti riciclabili o biodegradabili possono essere conferite agli appositi contenitori, se presenti.

La resistenza meccanica del packaging e del relativo contenuto, e la loro durata in relazione a urti, graffi, cadute, oltre alla normale usura, sono connaturati al prodotti stessi e vanno rapportati a un utilizzo diligente da parte del Consumatore, il quale accetta ed è consapevole della loro delicata natura.

GIAHDÈ non è responsabile dell’uso improprio dei prodotti venduti. Alcuni di questi possono essere nocivi alla salute se impiegati in modo non corretto, arbitrario o non consapevole. Su questo sito sono riportati per ciascun prodotto i criteri di utilizzo e le informazioni necessarie ad una corretta gestione.

Articolo 3 – Disponibilità dei Prodotti
Le offerte presentate da GIAHDÈ sono valide per tutto il tempo in cui sono pubblicate sul Sito e nei limiti delle scorte disponibili. Per i prodotti non immediatamente disponibili nei magazzini di GIAHDÈ le offerte pubblicate sul Sito saranno valide con riserva di disponibilità. Le indicazioni sulla disponibilità dei prodotti saranno fornite all’Acquirente al momento dell’invio di un’e-mail di conferma della ricezione dell’Ordine (« E-mail di Conferma dell’Ordine »). Poiché tali informazioni dipendono direttamente dai fornitori, GIAHDÈ non può escludere che occasionalmente si verifichino degli errori o delle variazioni. In ogni caso, e nell’eventualità in cui, dopo l’invio dell’Ordine, si verifichi un’indisponibilità totale o parziale del prodotto, l’Acquirente verrà immediatamente informato per e-mail dell’indisponibilità del prodotto e della cancellazione totale o parziale dell’Ordine.

Articolo 4 – Prezzi dei Prodotti
I prezzi dei prodotti offerti in vendita sul Sito Internet di GIAHDÈ, sono indicati in Euro e sono i prezzi in vigore al momento dell’invio dell’Ordine da parte dell’Acquirente. GIAHDÈ potrà modificare i prezzi di vendita dei prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso. Tale modifica verrà segnalata all’Acquirente prima dell’invio di qualsiasi Ordine.

I prezzi dei prodotti offerti in vendita sul Sito Internet sono applicabili nel contesto della vendita a distanza tramite Internet e potrebbero essere diversi dai prezzi di vendita al dettaglio applicati nei punti vendita GIAHDÈ sul territorio.

I prezzi dei prodotti sono comprensivi di IVA applicabile al momento dell’invio dell’Ordine. Qualsiasi modifica sul tasso di IVA applicabile sarà automaticamente riflessa sul prezzo dei prodotti venduti da GIAHDÈ tramite il Sito.

I prezzi dei prodotti non comprendono le spese di spedizione, che non potendo essere calcolate in anticipo saranno determinate e fatturate all’Acquirente in aggiunta al prezzo dei prodotti. Le spese di spedizione variano a seconda dell’indirizzo indicato per la consegna dei prodotti nonchè del metodo di spedizione selezionato dall’Acquirente al momento dell’invio dell’Ordine e sono visualizzate nel riepilogo dell’Ordine prima della richiesta di conferma dell’Ordine da parte dell’Acquirente. I costi di spedizione sono descritti di seguito nelle presenti Condizioni Generali di Vendita e possono essere modificati in qualsiasi momento da GIAHDÈ ma le modifiche non saranno applicate agli Ordini già inviati e accettati da GIAHDÈ. GIAHDÈ invita l’Acquirente a consultare regolarmente le Condizioni Generali di Vendita.

Le differenti modalità di spedizione sono indicate di seguito. I costi e i tempi relativi alle diverse modalità di consegna sono consultabili nella sezione Costi e Tempi di Spedizione

Articolo 5 – Pagamento
5.1 Modalità di pagamento
Il pagamento può essere realizzato on-line, al momento dell’Ordine, da parte dell’Acquirente mediante carta di credito, Paypal, carta regalo e/o buoni. Qualora l’Acquirente abbia optato per il pagamento in contrassegno, questi sarà tenuto a pagare in contanti l’ammontare totale, comprensivo di costi di spedizione e supplemento contrassegno, al momento della consegna delle merci ordinate.

Tutti gli Ordini sono pagabili in Euro, tasse e contributi obbligatori inclusi. Eventuali spese bancarie saranno a carico esclusivo dell’Acquirente (anche in caso di rimborso).

In caso di mancato o ritardato pagamento dell’Ordine da parte dell’Acquirente GIAHDÈ si riserva il diritto di applicare gli interessi moratori in misura pari al tasso legale di interesse a partire dal decimo giorno lavorativo successivo alla data dell’Ordine o dalla notifica del rigetto del pagamento bancario.

GIAHDÈ si riserva, in ogni caso, il diritto di sospendere o annullare, a propria discrezione ed in qualsiasi momento, l’esecuzione di un Ordine e/o la spedizione dei prodotti ordinati in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di ogni somma a carico dell’Acquirente, in caso di ritardato pagamento o in caso di frode o tentativo di frode mediante l’utilizzo del Sito Internet di GIAHDÈ, anche in relazione ad Ordini precedenti. 

5.2 Mezzi di pagamento
L’Acquirente garantisce a GIAHDÈ che egli dispone delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto per il suo Ordine al momento dell’invio dell’Ordine. I mezzi di pagamento accettati da GIAHDÈ sono i seguenti:

Carte di credito/debito

  • PayPal
    Se l’Acquirente dispone di un account PayPal può scegliere questa modalità di pagamento. In tal caso, l’Acquirente sarà reindirizzato sul sito PayPal per procedere al pagamento.
  • Carte di credito/debito
    Se l’Acquirente preferisce pagare con carta di credito, sarà reindirizzato sul sito di PayPal ove, anche se non dispone di un account potrà tranquillamente effettuare il pagamento con carta di credito.
    Le carte di credito accettate al momento della stesura del presente documento sono le seguenti: Visa, Discover, Maestro, Carta Aura, American Express, Master Card. Queste carte di pagamento devono essere rilasciate da una banca o istituto finanziario con sede all’interno dell’Unione Europea o a Monaco.
  • Buono regalo
    Il Buono regalo acquistato in Italia tramite il Sito o nei negozi di GIAHDÈ può essere utilizzato sul Sito Internet in un’unica soluzione per effettuare il pagamento di un Ordine fino al raggiungimento dell’ammontare del credito a disposizione, eventualmente completato da un’altra forma di pagamento accettata da GIAHDÈ.
    Il codice presente sul buono dovrà essere inserito all’atto della compilazione dell’ordine di acquisto da parte del Cliente nell’apposito box.
    Il buono sconto potrà essere cumulabile con altre iniziative commerciali esclusivamente nelle ipotesi in cui sarà espressamente indicato.
  • Buoni online GIAHDÈ
    I buoni online sono un credito rilasciato esclusivamente da GIAHDÈ in Italia e utilizzabile dal beneficiario unicamente sul Sito Internet di GIAHDÈ, con esclusione dei negozi GIAHDÈ. Ha validità di un anno a partire dalla data di emissione.
    Il codice presente sul buono dovrà essere inserito all’atto della compilazione dell’ordine di acquisto da parte del Cliente.
    Il buono sconto potrà essere cumulabile con altre iniziative commerciali esclusivamente nelle ipotesi in cui sarà espressamente indicato.
  • Contrassegno
    Il contrassegno è il metodo di pagamento per pagare direttamente alla consegna dei prodotti ordinati. È possibile effettuare ordini in contrassegno a condizione che l’Acquirente disponga di un indirizzo postale in Italia e per un importo massimo di 500 €, comprensivo di costi di spedizione e supplemento contrassegno. Ordini di valore superiore saranno valutati singolarmente a discrezione di GIAHDÈ che si riserva il diritto di approvare o meno. Questa modalità di pagamento prevede un supplemento di costo, del valore di € 8,90 comprensivo anche delle spese di spedizione, a prescindere dall’importo dell’ordine. Al momento della consegna il cliente pagherà il totale dell’ordine direttamente al Corriere in contanti. Per i pagamenti in contrassegno si consiglia di preparare l’esatta somma per l’importo dovuto.
    Non è possibile integrare tale metodo di pagamento con l’utilizzo di carta di credito, Paypal, buoni regalo e/o buoni online..
    Al momento di concludere l’ordine qualora si scelga questa modalità il cliente dovrà selezionare la voce “Contrassegno” nel paragrafo spedizioni, e successivamente “Pagamento alla consegna”.
  • Bonifico Bancario
    Se l’Acquirente preferisce il pagamento con bonifico bancario può usare questo strumento. In questo caso la merce sarà spedita solo dopo aver ricevuto l’accredito dell’importo dell’ordine.

Articolo 6 – Consegna dei prodotti
6.1.Regole generali
I prodotti ordinati dall’Acquirente in base alle presenti CGV saranno consegnati all’indirizzo indicato dall’Acquirente come indirizzo di consegna sull’Ordine (« Indirizzo di Consegna »).

GIAHDÈ propone, relativamente a determinati negozi presenti sul territorio Italiano, la consegna presso il negozio secondo le modalità descritte al paragrafo 6.2. Tutte le modalità di consegna previste non sono applicabili per la generalità dei prodotti. Potrà dunque accadere che certe modalità di consegna, e in particolare, la consegna secondo modalità “in negozio” non sia proposta all’Acquirente in sede di Ordine. 

GIAHDÈ spedisce in tutti i paesi membri dell’unione europea sul territorio Italiano (isole comprese). Sono esclusi Campione d’Italia e Livigno.

Le fatture di acquisto sono inviate tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Acquirente al momento della registrazione sul Sito Internet di GIAHDÈ.

GIAHDÈ si impegna a consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque non oltre trenta giorni dalla conclusione del contratto. La consegna dei Prodotti verrà effettuata a mezzo corriere, ed i tempi varieranno in funzione della destinazione. I termini indicati al momento dell’ordine d’acquisto hanno comunque valore indicativo.

Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente a GIAHDÈ in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei Prodotti oggetto dei Contratti d’Acquisto

6.2. Modalità di spedizione dei prodotti per l’Italia
(i)Spedizione Bartolini
Un responsabile della società Bartolini (BRT SpA) effettuerà la consegna all’Acquirente o al destinatario dell’Ordine e richiederà agli stessi di sottoscrivere una ricevuta elettronica (in mancanza di terminale, potrebbe essere cartacea). Tale ricevuta elettronica costituirà prova della consegna da parte di GIAHDÈ, e del ricevimento da parte dell’Acquirente, o del destinatario dell’Ordine, dei prodotti ordinati.

Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). In caso di assenza, l’Acquirente, o il destinatario dei prodotti ordinati, riceveranno un avviso di tentata consegna, con cui potranno contattare il vettore all’indirizzo indicato sull’avviso allo scopo di organizzare una nuova consegna. Nel caso in cui sia espressamente indicato dall’acquirente, o dal destinatario dei prodotti ordinati, sarà possibile consegnare i prodotti ad un terzo.

Nel caso in cui non venga contattato, il vettore Bartolini effettuerà un ulteriore passaggio, successivi al primo passaggio. Nel caso in cui dopo due tentativi di consegna non sia stato possibile consegnare il pacco, l’Acquirente o il destinatario dell’Ordine riceveranno un avviso in cui si comunica l’indirizzo del Centro Bartolini in cui il pacco verrà conservato dieci giorni lavorativi. L’Acquirente o il destinatario dell’Ordine potranno ritirare il pacco presso tale centro. Allo scadere di tale termine il pacco sarà restituito a GIAHDÈ e l’Acquirente rimborsato, nelle modalità scelte a discrezione di GIAHDÈ, dell’ammontare del suo Ordine detratti i costi di spedizione.

Non è possibile sollevare alcuna contestazione relativa alla spedizione stessa nel caso in cui il pacco risulti essere stato consegnato. A tale scopo, fa fede il sistema informatico del vettore.

(ii) Consegna in Negozio
La consegna in negozio permette all’Acquirente o al destinatario dell’Ordine di poter venire a ritirare il proprio pacco ordinato e pagato sul Sito Internet GIAHDÈ in uno dei negozi che aderiscono a tale modalità di consegna. 

Qualora l’Acquirente dovesse scegliere la modalità di consegna di cui al presente punto (ii), ossia in negozio, sul Sito Internet GIAHDÈ il suo ordine sarà confermato nel termine di 8 (otto) ore. Tale termine decorre dal momento dell’Ordine. Le ore di chiusura del negozio non sono prese in considerazione nel conteggio del termine sopra indicato (per esempio: se l’Acquirente esegue un Ordine il venerdì alle ore 18.00 per essere consegnato in un negozio aperto dal lunedì al sabato dalle ore 10.00 alle ore 19.00, l’ordine sarà confermato entro le ore 12.00 del sabato). 

In caso vi sia una indisponibilità totale o parziale dell’Ordine (per esempio nel caso di vendita in corso del negozio selezionato), l’Acquirente riceve nell’ambito dello stesso termine di 8 (otto) ore una comunicazione a mezzo posta elettronica con la quale viene informato dell’annullamento dell’Ordine. L’acquirente sarà dunque invitato a ripetere il proprio ordine scegliendo una modalità di consegna alternativa. 

Nel caso in cui l’Ordine sia confermato, dalla ricezione della comunicazione per posta elettronica, l’Acquirente dispone di un termine di 7 (sette) giorni per ritirare il pacco presso il negozio selezionato. Superato detto termine senza che l’Acquirente sia passato a ritirare il pacco presso il Negozio selezionato, l’ordine sarà annullato e l’acquirente verrà rimborsato dell’ammontare pagato corrispondente all’Ordine, secondo le modalità a discrezione e scelta di GIAHDÈ. 

Al fine di poter ritirare il pacco presso il Negozio, l’Acquirente potrà recarsi nel Negozio selezionato portando con se: (i) un documento di identità in corso di validità e (ii) il numero d’Ordine che compare nella comunicazione email di conferma dell’Ordine. Una terza persona debitamente delegata dall’Acquirente, potrà ritirare l’Ordine presso il Negozio. Il delegato dovrà in tutti i casi recarsi in negozio munito (i) della delega sottoscritta dall’Acquirente delegante, (ii) di un proprio documento di identità in corso di validità, (iii) copia del documento di identità del destinatario dell’ordine o dell’Acquirente a seconda del caso e (iv) del numero dell’Ordine. Al momento della consegna del pacco, l’Acquirente o la persona delegata dall’Acquirente o il destinatario dell’Ordine dovrà sottoscrivere un documento di consegna dell’Ordine. Tale documento costituisce titolo di avvenuta consegna per GIAHDÈ e di ricezione per l’Acquirente o il destinatario dell’Ordine dei prodotti ordinati. Alcuna contestazione relativa alla consegna potrà essere mossa se il pacco risulta come consegnato, facendo fede a tale proposito i registri di GIAHDÈ.

6.3. Difetti, non conformità e danni ai prodotti
6.3.1 Disposizioni generali
In caso di difetto di conformità di un prodotto ai sensi dell’articolo 129 del Codice del Consumo troverà applicazione la garanzia legale di cui agli articoli 130 e 132 del Codice del Consumo. L’Acquirente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione. Nel caso in cui tali rimedi fallissero, l’Acquirente ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. L’Acquirente decade da tali diritti se non denuncia a GIAHDÈ il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. GIAHDÈ è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del prodotto. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da GIAHDÈ si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del prodotto.

L’Acquirente, o il destinatario dell’Ordine, è invitato a verificare lo stato del pacco e dei prodotti al momento della consegna.

In caso di anomalie del pacco (pacco danneggiato o aperto, traccia di liquido, etc.) e/o dei prodotti ordinati (prodotti mancanti, difettosi o danneggiati), l’Acquirente o il destinatario dell’Ordine dovranno restituire i prodotti a GIAHDÈ seguendo le procedure descritte di seguito agli articoli 6.3.2 e 6.3.3 delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il mancato rispetto della corretta procedura esclude qualsiasi ricorso contro il vettore e/o GIAHDÈ, ivi incluso il diritto al rimborso dell’Ordine e/o la riconsegna dei prodotti ordinati.

L’Acquirente, o il destinatario dell’Ordine, potranno, in alternativa, contattare il Servizio Clienti di GIAHDÈ per conoscere le modalità di restituzione del prodotto o dei prodotti danneggiati, non conformi e/o difettosi. La procedura per la restituzione dei prodotti danneggiati, non conformi e/o difettosi che verrà indicata dal Servizio Clienti di GIAHDÈ dovrà essere seguita dall’Acquirente. In caso contrario, l’Acquirente non potrà pretendere alcun rimborso o sostituzione dei prodotti in questione.

6.3.2 Procedure che devono essere necessariamente seguite nel caso di danneggiamento evidente del pacco per la restituzione dello stesso a GIAHDÈ:

 • In caso di anomalia constatata in presenza di un responsabile Bartolini:
Rifiutare la spedizione e formulare immediatamente l’insieme delle riserve riguardanti l’anomalia in maniera chiara e dettagliata. Tali riserve dovranno essere indicate dall’Acquirente o dal destinatario dell’Ordine su apposito tagliando del fattorino Bartolini.
Segnalare contestualmente il rifiuto al Servizio Clienti di GIAHDÈ

• In caso di anomalia constatata in assenza del responsabile Bartolini: Segnalare i danni o le mancanze constatate e formulare ogni reclamo e riserva al Servizio Clienti di GIAHDÈ, entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

6.3.3 Procedura che deve essere obbligatoriamente seguita in caso di prodotto mancante, danneggiato o difettoso:
L’Acquirente, o il destinatario dell’Ordine, dovranno segnalare la mancanza, il difetto, la non conformità o il danneggiamento dei prodotti ordinati al Servizio Clienti GIAHDÈ

Il Servizio Clienti GIAHDÈ potrà chiedere informazioni relative all’identità dell’Acquirente o del destinatario dell’Ordine ed effettuare qualsiasi verifica che possa essere utile. Il Servizio Clienti GIAHDÈ indicherà all’Acquirente, o al destinatario, la procedura da seguire per restituire il prodotto danneggiato o difettoso, ovvero per ottenere i prodotti mancanti.

Una volta ricevuti i prodotti, GIAHDÈ verificherà che tali prodotti siano effettivamente difettosi, danneggiati o non corrispondenti alla descrizione fornita sul Sito Internet. Ove tale verifica sia positiva, in conformità a quanto previsto dagli articoli 130 e seguenti del Codice del Consumo, GIAHDÈ sostituirà il prodotto difettoso, danneggiato o non conforme e lo invierà all’Acquirente nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti. Le spese di spedizione saranno interamente a carico di GIAHDÈ. Nel caso in cui GIAHDÈ non sia in grado di procedere alla sostituzione dei prodotti entro il suddetto termine, GIAHDÈ ne darà immediata comunicazione all’Acquirente all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione e rimborserà all’Acquirente il costo di tali prodotti e delle spese di spedizione ove l’Acquirente fornisca prova del costo sostenuto per restituire i prodotti. Il rimborso del prezzo verrà effettuato da GIAHDÈ con le modalità scelte a sua discrezione nel più breve tempo possibile, ed in ogni caso entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data in cui riceverà i prodotti.

Nel caso in cui, dopo aver esaminato i prodotti restituiti, GIAHDÈ ritenga ragionevolmente che i prodotti non possano essere considerati difettosi, danneggiati o non conformi alla descrizione sul Sito Internet, l’Acquirente non avrà diritto al rimborso e i prodotti gli verranno restituiti e i relativi costi di spedizione saranno a carico del cliente.

Articolo 7 – Recesso
7.1 Diritto e Termini per l’Esercizio del Recesso

Ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo italiano e fatte salve le esclusioni di cui all’articolo 59 del medesimo codice (vedi in particolare l’ipotesi la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna), l’Acquirente può, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’acquisizione del possesso fisico del pacco contenente la merce ordinata o, nel caso di acquisto di beni multipli ordinati dall’Acquirente in un solo ordine e consegnati separatamente, dall’acquisizione del possesso fisico dell’ultimo bene acquistato, recedere dal contratto di acquisto senza penalità e senza alcun motivo.

Nel caso di acquisto di un servizio, il diritto di recesso potrà essere esercitato dall’Acquirente, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di conclusione del contratto, a condizione che la prestazione di tale servizio non sia ancora stata completata. I buoni regalo dovranno essere intesi come servizi ai sensi della presente clausola.

Restano salve, in ogni caso, le disposizioni previste dall’articolo 6.4 delle presenti CGV in caso di difetti di conformità o danni relativi ai prodotti.

7.1.2 Modalità di Esercizio del diritto di Recesso
Le modalità di esercizio del diritto di recesso sono descritte all’articolo 7.2 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

7.1.3 Conseguenze dell’esercizio del diritto di recesso
L’Acquirente, esercitando il diritto di recesso a norma del presente articolo, entro i termini e secondo le modalità di seguito descritte per la restituzione dei prodotti, potrà ottenere a sua scelta:

il rimborso dell’importo pagato per i prodotti restituiti, compresi i costi di consegna (fatta eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta da parte dell’Acquirente di una modalità di consegna diversa dal mezzo di spedizione standard meno costoso offerto da GIAHDÈ) mediante riaccredito della relativa somma sulla carta di credito (fermo restando in ogni caso la possibilità per l’Acquirente di optare per una diversa carta di credito su cui accreditare il rimborso) o carta regalo GIAHDÈ, ovvero nel caso in cui l’Ordine sia stato pagato mediante l’utilizzo di buoni online, il rimborso sarà effettuato mediante buoni online sull’account GIAHDÈ;

il rimborso sarà effettuato nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l’Acquirente abbia esercitato il proprio diritto di recesso fermo restando il diritto di GIAHDÈ di trattenere il rimborso finché la merce non sia stata restituita oppure finché l’Acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito il beni oggetto dell’Ordine (a seconda di quale situazione si verifichi per prima). In caso di pagamento in contrassegno l’Acquirente accetta espressamente che il rimborso avverrà con un Buono Online o, nel caso in cui GIAHDÈ sia in possesso delle coordinate bancarie del cliente, mediante bonifico bancario;
– la possibilità di scambiare, solamente in un punto vendita italiano GIAHDÈ, i prodotti acquistati sul Sito Internet GIAHDÈ con altri prodotti venduti nei negozi italiani GIAHDÈ al prezzo applicato nel punto vendita al momento dello scambio; oppure
– un credito di un importo pari al prezzo dei prodotti riconsegnati, utilizzabile solo sul Sito Internet di GIAHDÈ.

7.1.4 Spese
Ai sensi dell’articolo 57 comma 1 del Codice del Consumo italiano, le spese di restituzione saranno a carico esclusivo dell’Acquirente.

7.2 Modalità di esercizio del diritto di recesso
Nel caso di diritto di recesso esercitato ai sensi dell’articolo 7.1, l’Acquirente potrà restituire i prodotti ordinati alternativamente consegnandoli in uno qualsiasi dei punti vendita GIAHDÈ situati nel territorio italiano, ovvero inviandoli per posta all’indirizzo indicato all’articolo 7.2.3 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

7.2.1 Disposizioni generali applicabili a qualsiasi modalità di restituzione (restituzione in negozio o per posta)
I prodotti devono essere restituiti a GIAHDÈ nella loro sostanziale integrità, con la loro confezione originaria, gli accessori, le istruzioni per l’uso e quant’altro con essi fornito.

Per esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’articolo 7.1 l’Acquirente e/o il destinatario dell’Ordine dovranno compilare l’apposito Modulo di Reso, che si trova sul Sito Internet di GIAHDÈ nella Sezione “Servizio Clienti” e dovrà essere debitamente sottoscritto, avendo cura di riportare il numero d’Ordine (ove tale campo non fosse già precompilato sul Modulo di Reso); oppure in alternativa e limitatamente al recesso ai sensi dell’articolo 7.1 l’Acquirente potrà comunicare il recesso a GIAHDÈ attraverso una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta, fax o posta elettronica inviata all’indirizzo indicato all’articolo 1) riportando tutti i dati (N.Ordine, indirizzo, data dell’ordine, ecc). Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che l’Acquirente invii il Modulo di Reso o la comunicazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso applicabile. L’utilizzo del Modulo di Reso facilita la gestione del processo di restituzione da parte di GIAHDÈ. L’Acquirente o il destinatario dell’Ordine, se diverso dall’Acquirente, è quindi invitato a utilizzare il Modulo di Reso. Per le restituzioni nei negozi italiani GIAHDÈ è necessario presentare una copia della fattura di acquisto. Nelle ipotesi di recesso la restituzione dei prodotti dovrà avvenire senza indebito ritardo ed in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l’Acquirente ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. Per i servizi acquistati sul Sito GIAHDÈ, le condizioni di restituzione di seguito descritte saranno applicabili a condizione che la prestazione dei servizi non sia ancora stata completata.

7.2.2 Restituzione in negozio
La restituzione in negozio è possibile presso un qualsiasi punto vendita GIAHDÈ presente sul territorio italiano, fatto salvo il rispetto delle condizioni di cui all’articolo 6.3.1.7.3.1. delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

7.2.3 Restituzione per posta
Fatto salvo l’articolo 7.3.1 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, l’Acquirente o il destinatario dell’Ordine che desideri esercitare il suo diritto di recesso, legale o contrattuale, restituendo un prodotto per posta, dovrà seguire le seguenti istruzioni:

– utilizzare la confezione originale per la restituzione dei prodotti in questione 
– inviare il pacco al seguente indirizzo:

GIAHDÈ – Servizio Resi
c/o Elvira Di Brizzi 
Via Nazionale 394
IT 84034 Padula (SA)
GIAHDÈ accetta solo pacchi o raccomandate indirizzati correttamente.

Qualsiasi rischio connesso alla restituzione dei prodotti sarà esclusivamente a carico dell’Acquirente e/o destinatario dell’Ordine stesso, salvo il caso in cui l’Acquirente destinatario dell’Ordine non dimostri di aver provveduto al deposito dei prodotti da restituire presso un vettore o presso un punto vendita GIAHDÈ.

Articolo 8 – Risoluzione extragiudiziale delle controversie
L’Acquirente ha facoltà di promuovere la risoluzione extragiudiziale delle controversie inerenti il rapporto di consumo presso gli organi istituiti dalle camere di commercio, industria e agricoltura ai sensi della legge 29 dicembre 1993, n. 580 nonché ricorrere alle procedure di mediazione di cui al D. Lgs. 28/2010 e successive modifiche, alle condizioni previste dall’organismo scelto dall’Acquirente che amministrerà tale procedura. E’ fatta salva la possibilità di utilizzare le procedure di negoziazione volontaria e paritetica previste dall’art. 2, comma 2, del suddetto decreto legislativo, nonché le procedure di reclamo previste dalle carte dei servizi. 

Articolo 9 – Durata
Le presenti CGV, come modificate di volta in volta, si applicheranno per tutto il tempo in cui i prodotti saranno offerti in vendita sul Sito Internet di GIAHDÈ (www.giahde.com) e fino allo scadere dei termini delle garanzie. In ogni caso, l’articolo 14 «Responsabilità» sopravvivrà alla cessazione delle presenti CGV.

Per ulteriori informazioni si prega di contattare il Servizio Clienti presente sul Sito Internet GIAHDÈ.

Disposizioni Generali

Articolo 10 – Formazione del Contratto ed Invio degli Ordini
Ciascun Ordine inviato dall’Acquirente comporta accettazione delle Informazioni Legali e Privacy e costituisce un’offerta per acquistare i prodotti GIAHDÈ.

Gli ordini sono soggetti alla accettazione di GIAHDÈ che si riserva, a propria esclusiva discrezione, di rifiutare l’Ordine, inclusi i casi in cui:

(i) gli ordini non possono essere eseguiti a causa di un errore nelle informazioni fornite dall’Acquirente al momento dell’inoltro dell’Ordine (ad esempio: un numero di carta di pagamento, data di scadenza o il numero del codice di sicurezza della carta usata per il pagamento errati); indirizzo di fatturazione errato (ad esempio se l’indirizzo di fatturazione indicato non corrisponde alle informazioni in possesso della banca o dell’azienda che ha emesso la carta di pagamento); indirizzo di spedizione insufficiente o errato (ad esempio indirizzo, città, paese o cap errati); o in caso siano fornite dall’Acquirente informazioni ingannevoli;
(ii) si sia verificato un errore sul Sito Internet relativo ai prodotti ordinati, ad esempio un errore relativo al prezzo o alla descrizione dei prodotti come mostrata sul Sito;

(iii) i prodotti ordinati non sono più disponibili nel Sito Internet.

GIAHDÈ si riserva inoltre il diritto di sospendere o annullare l’evasione di un Ordine e/o la consegna, indipendentemente dalla natura e dall’avanzamento dell’evasione, in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di qualsiasi somma dovuta dall’Acquirente, in caso di problemi con il pagamento, ovvero in caso di frode o tentativo di frode relativo all’utilizzo del Sito Internet di GIAHDÈ, anche con riferimento a Ordini precedenti.

In caso di rifiuto dell’Ordine GIAHDÈ comunicherà all’Acquirente, entro 30 giorni lavorativi dall’inoltro dell’Ordine, l’impossibilità di accettare l’Ordine. L’Acquirente potrà verificare il dettaglio del proprio Ordine e correggere eventuali errori prima della conferma/invio dell’Ordine.

Una volta che l’Acquirente conferma l’Ordine cliccando su «Conferma il Pagamento», l’Acquirente dichiara di aver consapevolmente accettato il contenuto e le condizioni dell’Ordine in questione e, in particolare, le presenti Condizioni Generali di Vendita, i prezzi, i volumi, le caratteristiche, le quantità e i tempi di consegna dei prodotti offerti in vendita e ordinati dall’Acquirente.

Nell’ambito dell’Ordine che verrà consegnato in Negozio, la comunicazione di posta elettronica che conferma la disponibilità dell’Ordine corrisponde a seconda del caso alla Conferma dell’Ordine e alla comunicazione di posta di spedizione dell’Ordine.
GIAHDÈ raccomanda l’Acquirente di conservare queste comunicazioni elettroniche su supporto cartaceo o informatico.

Successivamente all’inoltro dell’Ordine, l’Acquirente non potrà modificarlo e/o annullarlo

La vendita sarà definitiva solo al momento dell’accettazione dell’Ordine da parte di GIAHDÈ, mediante l’invio di un’e-mail di conferma della ricezione dell’Ordine all’Acquirente, l’e-mail di Conferma dell’Ordine. Una seconda e-mail sarà inviata all’Acquirente al momento della spedizione del suo Ordine.

GIAHDÈ avrà diritto di riscuotere l’intero prezzo dell’Ordine:
– per i pagamenti effettuati con carta di credito, carta regalo GIAHDÈ e/o con buoni online: dal momento dell’invio dell’E-mail di Conferma dell’Ordine;
– per i pagamenti effettuati con altre modalità di pagamento descritte all’articolo 5.2: dal momento dell’invio dell’e-mail che informa l’Acquirente dell’avvenuta spedizione dei prodotti ordinati.

GIAHDÈ raccomanda all’Acquirente di conservare le e-mail ricevute da GIAHDÈ su supporto cartaceo o elettronico. L’Acquirente è informato del fatto che le suddette e-mail saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica inserito dall’Acquirente all’atto di creazione dell’Account e/o di successiva registrazione. GIAHDÈ non sarà responsabile in caso di inserimento di indirizzo di posta elettronica non valido e/o di mancata ricezione dell’E-mail di Conferma dell’Ordine per motivi non direttamente imputabili a GIAHDÈ. In tal caso la vendita sarà considerata come definitiva. L’Acquirente potrà tuttavia esercitare il diritto di recesso alle condizioni di cui all’articolo 7 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

10.2. Limitazione di responsabilità
GIAHDÈ non sarà in alcun modo responsabile per eventuali violazioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita, anche se prevedibili, attribuibili al fatto di un terzo, alla colpa dell’Acquirente, al verificarsi di un evento di forza maggiore o a qualsiasi altro evento che non sia ragionevolmente sotto il controllo esclusivo di GIAHDÈ.

Le informazioni e i contenuti disponibili sul Sito Internet sono fornite « AS IS » (nello stato di fatto in cui si trovano) e GIAHDÈ non presta garanzia di alcun tipo, sia espressa che implicita, in relazione all’integrità, accuratezza, tempestività, non violazione di diritti di terzi, disponibilità, affidabilità o completezza delle informazioni e dei contenuti, ivi incluse a titolo esemplificativo, le informazioni sui prodotti, gli accessori o i servizi che appaiono sul Sito Internet di GIAHDÈ e/o la loro idoneità a uno specifico uso. GIAHDÈ non sarà in alcun modo responsabile per l’uso improprio dei prodotti e/o servizi da parte dell’Acquirente e/o destinatario dell’Ordine, e in particolare per il caso di mancato rispetto delle istruzioni per l’uso dei prodotti. GIAHDÈ non sarà in alcun modo responsabile per eventuali danni, causati all’Acquirente o a terzi, derivanti da detto utilizzo non conforme. 

GIAHDÈ DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ PER DANNI DIRETTI E INDIRETTI, SIANO ESSI PREVEDIBILI O NON, CONSEGUENTI E/O CONNESSI ALL’UTILIZZO DEL SITO INTERNET DA PARTE DELL’ACQUIRENTE. NELL’IPOTESI IN CUI GIAHDÈ FOSSE RITENUTA RESPONSABILE IN RAGIONE DI UN PREGIUDIZIO SUBITO DALL’ACQUIRENTE E IMPUTABILE UNICAMENTE ALLA TRASMISSIONE DI UN ORDINE, TALE RESPONSABILITÀ SARÀLIMITATA ALL’AMMONTARE DELL’ORDINE PAGATO DALL’ACQUIRENTE A GIAHDÈ. 

Nulla nelle presenti Condizioni Generali di Vendita esclude o limita la responsabilità di GIAHDÈ nei confronti dell’Acquirente e/o destinatario dell’Ordine per frode, morte o lesioni personali causate dalla negligenza di GIAHDÈ, violazione delle previsioni applicabili del Codice del Consumo italiano o da qualunque altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per legge. Qualsiasi reclamo presentato dagli utenti del Sito, compresi tutti gli Acquirenti, nei confronti di GIAHDÈ deve essere presentato entro i sei (6) mesi successivi al verificarsi dell’evento che è oggetto del reclamo. 

Articolo 11 – Riserva di Proprietà
La proprietà dei prodotti ordinati rimarrà in capo a GIAHDÈ sino al momento in cui l’intero corrispettivo dell’Ordine, ivi incluse spese di spedizione, tasse e altri contributi obbligatori (ove previsti) siano interamente pagati dall’Acquirente. 

Articolo 12 – Proprietà Intellettuale
Il marchio GIAHDÈ, tutti i marchi figurativi e non, presenti sul Sito Internet, le immagini, illustrazioni e loghi e qualsiasi contenuto presente sul Sito (ivi comprese, senza limitazione, le Condizioni Generali d’Uso e le presenti Condizioni Generali di Vendita) sono di esclusiva titolarità di GIAHDÈ e/o dei rispettivi titolari dei diritti di proprietà intellettuale sugli stessi. 

La riproduzione in tutto o in parte, la modifica o l’utilizzo di tali marchi, illustrazioni, immagini e loghi, o di qualsiasi altro contenuto del Sito, per qualsiasi motivo e con qualsiasi mezzo, senza l’espressa autorizzazione scritta di GIAHDÈ e/o dei rispettivi titolari dei diritti di proprietà intellettuale sugli stessi è strettamente proibito.

Articolo 13 – Firma e prova
GIAHDÈ lavora per proteggere le informazioni personali dei propri clienti fornendo un alto livello di sicurezza, ma anche l’Acquirente ha un ruolo nella protezione dei propri dati personali. In particolare, l’Acquirente deve mantenere la sicurezza delle proprie transazioni on-line, per esempio astenendosi dal comunicare ad altri il proprio nome utente (indirizzo di posta elettronica dell’Acquirente) e/o la propria password e modificando detta password regolarmente.

L’uso del nome utente e/o della password di registrazione/accesso dell’Acquirente costituiscono prova dell’identità dell’Acquirente al fine dell’esercizio del diritto di GIAHDÈ, all’atto della conferma dell’Ordine da parte di GIAHDÈ, di esigere i relativi importi. I registri informatici di GIAHDÈ costituiranno prova delle comunicazioni, degli Ordini e dei pagamenti intercorsi tra le Parti.

GIAHDÈ e/o i suoi partner commerciali non saranno in alcun modo responsabili dell’uso improprio e/o della divulgazione a terzi soggetti delle informazioni di registrazione/accesso dell’Acquirente.

La fornitura del numero della carta di credito e la validazione finale dell’Ordine costituiscono prova dell’accettazione dell’Ordine e rendono esigibili le somme indicate per l’acquisto dei prodotti indicati nell’Ordine. I registri informatici, conservati nei sistemi informatici di GIAHDÈ e dei partner di GIAHDÈ, saranno considerati prova delle comunicazioni, degli Ordini e dei pagamenti intervenuti tra le Parti.

Articolo 14 – Responsabilità
14.1 Capacità a contrarre

L’Acquirente dichiara di avere piena capacità di agire e stipulare un contratto di acquisto dei prodotti e/o servizi sul Sito Internet in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita. GIAHDÈ non potrà in alcun caso essere tenuta a verificare la capacità di agire di visitatori e Acquirenti del Sito Internet di GIAHDÈ. Nel caso in cui una persona non avente la necessaria capacità di agire (ad esempio un minore) effettui un Ordine sul Sito Internet di GIAHDÈ, ferma restando la responsabilità dei propri genitori o tutori legali per tale Ordine e il relativo pagamento, GIAHDÈ potrà rifiutarsi di accettare l’Ordine.

14.2 Limitazione di responsabilità
GIAHDÈ non sarà in alcun modo responsabile per eventuali violazioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita, anche se prevedibili, attribuibili al fatto di un terzo, alla colpa dell’Acquirente, al verificarsi di un evento di forza maggiore o a qualsiasi altro evento che non sia ragionevolmente sotto il controllo esclusivo di GIAHDÈ.

Le informazioni e i contenuti disponibili sul Sito Internet sono fornite « AS IS » (nello stato di fatto in cui si trovano) e GIAHDÈ non presta garanzia di alcun tipo, sia espressa che implicita, in relazione all’integrità, accuratezza, tempestività, non violazione di diritti di terzi, disponibilità, affidabilità o completezza delle informazioni e dei contenuti, ivi incluse a titolo esemplificativo, le informazioni sui prodotti, gli accessori o i servizi che appaiono sul Sito Internet di GIAHDÈ e/o la loro idoneità a uno specifico uso.

GIAHDÈ DECLINA OGNI RESPONSABILITà PER DANNI DIRETTI E INDIRETTI, SIANO ESSI PREVEDIBILI O NON, CONSEGUENTI E/O CONNESSI ALL’UTILIZZO DEL SITO INTERNET DA PARTE DELL’ACQUIRENTE. NELL’IPOTESI IN CUI GIAHDÈ FOSSE RITENUTA RESPONSABILE IN RAGIONE DI UN PREGIUDIZIO SUBITO DALL’ACQUIRENTE E IMPUTABILE UNICAMENTE ALLA TRASMISSIONE DI UN ORDINE, TALE RESPONSABILITà SARà LIMITATA ALL’AMMONTARE DELL’ORDINE PAGATO DALL’ACQUIRENTE A GIAHDÈ.

Nulla nelle presenti Condizioni Generali di Vendita esclude o limita la responsabilità di GIAHDÈ nei confronti dell’Acquirente e/o destinatario dell’Ordine per frode, morte o lesioni personali causate dalla negligenza di GIAHDÈ, violazione delle previsioni applicabili del Codice del Consumo italiano o da qualunque altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per legge. Qualsiasi reclamo presentato dagli utenti del Sito, compresi tutti gli Acquirenti, nei confronti di GIAHDÈ deve essere presentato entro i sei (6) mesi successivi al verificarsi dell’evento che è oggetto del reclamo.

Articolo 15 – Dati Personali
GIAHDÈ raccoglie e tratta i dati personali dell’Acquirente e, se del caso, quelli del destinatario dell’Ordine al fine di fornire i propri prodotti e servizi in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Per le informazioni concernenti il trattamento dei dati personali dell’Acquirente ed eventualmente del destinatario dell’Ordine da parte di GIAHDÈ si prega di consultare la Privacy Policy del Sito, disponibile al seguente indirizzo: Informazioni Legali e Privacy

Articolo 16 – Modifiche
GIAHDÈ si riserva il diritto di modificare e aggiornare le Condizioni Generali di Vendita senza preavviso. Per essere informato di tali modifiche, GIAHDÈ consiglia all’Acquirente, e in generale a qualsiasi utente, di leggere regolarmente tali CGV e le Informazioni Legali e Privacy. L’acquisto dei prodotti sul Sito Internet sarà soggetto alle CGV in vigore al momento dell’invio Ordine. Le modifiche non saranno applicate agli Ordini già inviati e accettati da GIAHDÈ. 

Articolo 17 – Clausole Generali
17.1 Invalidità parziale

Qualora una o più disposizioni delle presenti CGV sia dichiarata invalida o inefficace a causa di una modifica legislativa o a seguito di una pronuncia di un’autorità giudiziaria competente. Le altre disposizioni delle presenti CGV rimarranno pienamente valide ed efficaci. 

17.2 Rinuncia
La circostanza che una delle Parti non faccia valere nei confronti dell’altra una violazione di una qualsiasi delle obbligazioni contenute nelle presenti CGV, non sarà da intendersi come una rinuncia a ottenere l’adempimento dell’obbligazione in questione per il futuro. 

17.3 Legge applicabile e giurisdizione competente
Le presenti CGV e tutte le vendite di prodotti sul Sito Internet sono regolate dalla legge italiana, indipendentemente dal luogo di spedizione dell’Ordine. QUALSIASI CONTROVERSIA RELATIVA ALL’ESISTENZA, INTERPRETAZIONE, ESECUZIONE O CESSAZIONE DELLE PRESENTI CGV E/O DEL CONTRATTO CONCLUSO TRA L’ACQUIRENTE E GIAHDÈ, SARà DEVOLUTA, IN ASSENZA DI TRANSAZIONE, ALLA COMPETENZA ESCLUSIVA DEI TRIBUNALI ITALIANI COMPETENTI IN BASE AL LUOGO DI RESIDENZA O DOMICILIO DELL’ACQUIRENTE, SE UBICATI NEL TERRITORIO ITALIANO.

Versione del 13 Novembre 2019